运维服务
一个融合了开发、网络、系统、安全、存储等多学科的综合性岗位。
要成为一个合格的运维人,我们是怎样做的呢?
硬实力
专业技术
具备相关领域基础知识,能迅速排除运行隐患、合理优化方案并提出解决方案,有较丰富的设计和排错经验。
监控预警
具备较深的脚本和系统知识在监控指标触发时能够快速处理和解决问题,从而保证业务系统正常持久运行。
备份容灾
确定备份范围,制定好备份策略,选择靠谱的备份介质,根据业务需求制定是选择磁带、硬盘还是光介质等。
软实力
技能1:沟通能力
良好的沟通能力可以使运维人员将自己的专业知识及专业能力进行充分的发挥,节省沟通成本,提高工作效率。
技能2:合作心态
相关方之间只有保持合作心态才可以高效、快速的发现问题、解决问题。
技能3:同理心
永远站在客户的角度理解问题,想客户所想,急客户所急,提高客户满意度。
技能4:责任心
为公司和客户着想,不推卸责任,有担当,有底线,具备不达目的不罢休的精神,积极高效的完成运维工作。
朋鼎科技经过长时间的摸索与积累,已经形成独具特色的服务模式,能够为客户提供从硬件到系统软件及数据库的全面维护保修服务(7*24小时全方位的服务支持),保障客户系统安全、可靠、稳定运行。