荀子曰:“人无礼不立,事无礼不成,国无礼不宁。”良好的礼仪形象是企业形象、企业文化、员工修养素质的综合体现。作为公司的一份子,不仅需要专业的技术能力,还需要良好的礼仪修养,这会给个人和企业形象加分不少,增加企业软实力。
为进一步提升朋鼎科技员工的商务礼仪意识,树立现代企业形象,更好地为客户服务,4月21日,朋鼎科技在武汉大学聘请专业培训老师田老师,举办了一场为期一天的专业内部商务礼仪培训,朋鼎科技全体员工参加了此次培训。其内容主要涵盖个人形象礼仪、问候礼仪、电话邀约礼仪、会客接待礼仪等多个方面。
培训开始啦!
为充分调动大家的积极性和参与度,本次培训田老师采用“讲解+练习+小组积分”的模式展开,将朋鼎科技全体员工分成了各个小组,回答问题即可得分,培训完毕积分最高的小组还会有神秘大奖。
田老师首先为大家讲解了商务职场人士的仪容、仪表、仪态。关于个人形象,田老师详细阐述了作为商务职场人士的发型要求和面部修饰;关于商务着装,田老师分别从服装的颜色、款式、搭配各方面讲解了一个工作者的得体着装。
此外,在会客接待礼仪的讲解过程中,田老师深入浅出地讲述了会客接待过程中需要注意的各类事项和标准细则,非常接地气。其中包括相互介绍、握手致意、交换名片等一系列流程,同时采取小组练习和上台表演的形式,让朋鼎科技全体员工对与客户会面,接待客户的礼仪有了系统的认知,为今后更好地与客户合作打下了基础。
通过此次培训,不仅全方位提高了朋鼎科技全体员工的职场素养,同时也进一步提升了朋鼎科技的整体形象。员工的一举一动、行为举止都时刻代表着公司的形象,不管在任何社交场所,朋鼎科技的每一位员工都代表着公司。 简单的修饰、得体的着装、标准的姿态,每一位朋鼎科技员工都将全力以赴把最好的自己呈现在客户面前,为客户带来更专业、更舒心的人性化服务,共同维护并树立良好的企业形象!